Prezzo di un sistema di chiamata clienti: il conto completo su tre anni
Il prezzo sistema di chiamata clienti che compare nei cataloghi è il prezzo del primo giorno. Il conto vero si fa su tre anni, e comprende le batterie, le unità perse, i ricambi e i minuti che qualcuno spende ogni sera.
Qui si mettono in fila tutte le voci, con gli ordini di grandezza dei rivenditori italiani presentati come tali, e si confrontano con la via che non ha hardware. Nessuna promessa di guadagni: solo delle spese, contate.
100-1.500 €la forbice d’acquisto, dal kit base al professionale
Ogni annobatterie e unità da rimpiazzare, qualche pezzo
≈ 10 min al giornoraccolta, pulizia e ricarica di un parco da venti
0 €di hardware con il telefono del cliente
5min di lettura
In breve
- Il prezzo di listino è la voce più visibile e spesso la più piccola del conto su tre anni.
- Le voci che tornano: batterie, unità perse o rotte, e una presa occupata al banco.
- La voce che nessuno mette nel preventivo è il tempo: raccolta, pulizia e ricarica, ogni giorno.
- Con il telefono del cliente come ricevitore tutte queste voci valgono zero, perché non c’è oggetto.
- Prima di firmare conviene chiedere il prezzo di un ricevitore singolo e per quanti anni sarà disponibile.
Il prezzo che si vede: l’acquisto
Sui cataloghi italiani un kit base, pulsantiera e una ventina di ricevitori, si trova intorno a 100-300 €. Le gamme professionali, con dischi piatti tipo coaster e base di ricarica integrata, si trattano fra 500 e 1.500 € secondo il numero di unità e la portata dichiarata. Gli impianti con display a muro e software vanno a preventivo.
Sono ordini di grandezza, non listini: cambiano per marca, per quantità e per il rivenditore. Servono a capire la scala della spesa, non a fare un ordine.
- Kit base con venti ricevitori: 100-300 €.
- Gamma professionale con ricarica integrata: 500-1.500 €.
- Impianto con display e software: a preventivo.
- Ricevitori di scorta: da contare a parte, sempre.
| Voce | Frequenza | Ordine di grandezza |
|---|---|---|
| Acquisto del kit | Una volta | 100-1.500 € |
| Batterie o unità con batteria esausta | Ogni anno | Qualche pezzo |
| Ricevitori persi o rotti | Ogni anno | Qualche pezzo |
| Elettricità e presa al banco | Ogni giorno | Una presa occupata |
| Tempo di raccolta, pulizia e ricarica | Ogni giorno | ≈ 10 minuti |
| Telefono del cliente | Mai | 0 € |
Il prezzo che torna: batterie e pezzi persi
Un ricevitore ha una batteria, e una batteria invecchia. Dopo un po’ di stagioni non tiene il servizio intero, e il cliente che ha in mano quel disco non viene avvisato. Su alcuni modelli la batteria si cambia, su altri si cambia il disco.
Poi ci sono le perdite ordinarie: un disco che finisce in una borsa, uno che cade, uno che prende una bibita. Non è un incidente, è la vita normale di un oggetto che gira in sala tutto il giorno. Vanno messi in bilancio alcuni pezzi all’anno.
Cosa comprende un impianto wirelessIl prezzo che non si conta: i minuti
La voce più grande del conto non arriva in fattura. Ogni servizio qualcuno consegna i dischi, li chiede indietro, li raccoglie dai tavoli, li pulisce, li conta e li rimette in carica. Su un parco da venti unità è una decina di minuti al giorno.
Quei minuti sono tempo di personale nel momento in cui il locale ne ha più bisogno. Non c’è bisogno di trasformarli in euro per capire che sono la parte che pesa di più: basta guardare chi li spende e cosa non sta facendo mentre li spende.
Ordini di grandezza rilevati sui cataloghi dei rivenditori italiani, settembre 2026.
Contro zero euro di hardware
Nella via senza hardware il ricevitore è il telefono del cliente. Non si compra, non si carica, non si pulisce e non si perde: se il cliente lo dimentica, è un problema suo e non del locale.
Resta un costo, ed è giusto dirlo: il foglio A4 con il QR code, da ristampare quando si strappa. Tutto il resto, la pagina, lo schermo ordini, il file clienti, è gratis per iniziare.
- Nessun acquisto: niente kit, niente base, niente display.
- Nessuna batteria e nessun ricambio da ordinare.
- Nessun minuto di raccolta, pulizia o ricarica.
- Un foglio A4 da ristampare, come solo consumabile.
Impianto con ricevitori
- Acquisto iniziale da 100 a 1.500 €.
- Batterie e pezzi ogni anno.
- Una presa e uno spazio sul banco.
- Dieci minuti al giorno di gestione.
Telefono del cliente
- Nessun acquisto iniziale.
- Nessun ricambio, nessuna batteria.
- Nessuna presa occupata.
- Un foglio A4 da ristampare, quando serve.
Come fare il proprio conto in dieci minuti
Il conto si fa su un foglio, una volta, e serve per anni. Tre righe di spesa e una domanda finale bastano a decidere senza chiedere nessun preventivo.
L’ultima riga è quella che conta: quanti minuti al giorno il locale dedica a degli oggetti, e se quei minuti hanno un uso migliore in sala.
Il proprio conto, riga per riga
- Quanti ricevitori servono nella mezz’ora di punta, scorte comprese.
- Quanto costa un ricevitore singolo di ricambio.
- Quante unità sono andate perse o rotte nell’ultimo anno.
- Quanti minuti al giorno prendono raccolta, pulizia e ricarica.
- Cosa farebbe quella persona con quei minuti, in sala.
Quando l’impianto vale ancora la spesa
Ci sono casi in cui l’hardware resta la risposta giusta, e va detto: una clientela che non usa lo smartphone, una sala senza copertura mobile, regole interne che vietano gli schermi. Lì il ricevitore fisico si paga e si giustifica.
Fuori da quei casi, il conto è quasi sempre lo stesso: si paga un parco di oggetti per fare un lavoro che il telefono del cliente fa senza costare niente. Provarlo non richiede né budget né installazione, e i dischi restano nel cassetto per chi ne ha bisogno.
Un’ultima osservazione sul conto, che vale più di ogni tabella: la spesa di un impianto non finisce mai in un anno preciso. Finisce il giorno in cui si smette di ricomprare pezzi, e quel giorno lo decide il locale, non il fornitore. Per questo conviene provare la via senza hardware prima del prossimo ordine di ricambi, e non dopo.
- Clientela che non usa lo smartphone: il ricevitore fisico resta giusto.
- Sale senza copertura mobile: la radio è l’unica via.
- Negli altri casi, la stessa funzione non costa niente.
- Il momento per provare è prima del prossimo ordine di ricambi.
Domande frequenti
Quanto costa in tutto un sistema di chiamata clienti?
L’acquisto va da un centinaio di euro per un kit base a 1.500 € circa per una gamma professionale, secondo unità e portata. Poi vanno aggiunti batterie, pezzi persi e una decina di minuti al giorno di gestione: è quella la parte che non compare nel preventivo.
Perché il prezzo di listino non basta a decidere?
Perché un parco di ricevitori è un oggetto vivo: si scarica, si perde, si sporca e si sostituisce. Il conto utile è su tre anni, con i ricambi e il tempo di personale dentro.
Quanto costa la versione senza hardware?
È gratis per iniziare: pagina, QR code e primi ordini non chiedono nulla. Il solo consumabile è il foglio A4 con il QR code, da ristampare quando si strappa.
Quali domande fare al fornitore prima di firmare?
Il prezzo di un ricevitore singolo di ricambio, per quanti anni resterà disponibile il modello, e se la batteria è sostituibile. Sono le tre risposte che decidono la spesa dei prossimi anni.
Il tempo di gestione va davvero contato come un costo?
Sì: raccolta, pulizia, ricarica e conteggio sono una decina di minuti al giorno per un parco da venti unità, e sono minuti di personale nel momento in cui il locale ne ha più bisogno.
Conviene ancora comprare dei ricevitori fisici?
In tre casi: clientela che non usa lo smartphone, sale senza copertura mobile, regole interne che vietano gli schermi. Negli altri casi il telefono del cliente fa lo stesso lavoro senza spesa.
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